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Contratto
Descrizione
Beauty Trend s.r.l. cerca un CRM ANALYST per l’espansione in Italia di GlossBox.it
Riportando alla direzione aziendale, la risorsa avrà la responsabilità di proporre ed implementare piani di azione in ambito CRM al fine di contribuire al miglioramento della customer satisfaction.
Il candidato dovrà:
– Raccogliere ed elaborare dati attraverso piattaforme e sistemi digitali quali Magento, Adyen, Mailchimp
– Interfacciarsi con clientela di settore e creazione/gestione delle relative reportistiche
– Analizzare e monitorare il comportamento della customer base, e del grado si soddisfazione dei clienti
– Definire delle attività di data collection
– Gestire tutto l’iter dell’ordine e degli eventuali resi
– Supportare il dipartimento marketing e la forza vendita nei processi logistici
Si richiede:
– Esperienza lavorativa minima nel ruolo
– Preferibile Laura in Economia
– Ottima conoscenza dei principali applicativi Office, in particolare di Excel
– Tecniche di analisi ed elaborazione statistica quali/quantitativa;
– Metodologie di reporting
– Ottima conoscenza della lingua inglese
– Proattività, autonomia e flessibilità
Il lavoro è retribuito in linea con l`esperienza e le capacità, contratto full-time da definire in base all’esperienza.
Glossybox è un’iniziativa di Rocket Internet, il gruppo che ha lanciato Groupon, Ebay e Darling in Europa ed è una realtà in forte crescita già presente in 30 paesi fra cui UK, Francia, Germania, Spagna, Brasile, Hong Kong, India, Cina e Corea.
